營口市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局把營商環(huán)境建設(shè)作為農(nóng)業(yè)農(nóng)村高質(zhì)量發(fā)展的首要任務(wù)，全局上下牢牢把握“營商環(huán)境就是我們自己”這一主題，積極投入到“人人都是營商環(huán)境、個個都是開放形象”活動中來，增強公仆意識，強化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，全力打造營商環(huán)境。

高度重視，高位推進(jìn)。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局高度重視行政審批工作，局主要領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮表率作用，親自到大廳窗口，對各項審批業(yè)務(wù)進(jìn)行深入了解，幫助解決窗口工作中遇到的困難和問題。

一網(wǎng)一門，提高效率。通過建立“一窗受理、一網(wǎng)通辦、全程監(jiān)督、限時辦結(jié)、統(tǒng)一送達(dá)”的工作機制，市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局在市民服務(wù)中心設(shè)置窗口，選派業(yè)務(wù)骨干集中開展審批事項的受理及辦理事宜，實現(xiàn)全部政務(wù)服務(wù)事項“一網(wǎng)一門”辦理。同時，加強宣傳，推廣“遼事通”，引導(dǎo)廣大農(nóng)民、漁民、農(nóng)事企業(yè)等服務(wù)對象下載、注冊“遼事通”，不斷提高“遼事通”的知曉和使用率。目前，網(wǎng)上實辦率達(dá)到100%，“全程網(wǎng)辦率”和“壓縮時限比例”由初的19%和55%提高到80%以上，“審批環(huán)節(jié)”由3-5個環(huán)節(jié)全部壓縮到2個環(huán)節(jié)。

簡政放權(quán)，群眾評價。市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局積極推進(jìn)“放管服”改革。按照“依法依規(guī)、便民利企”的原則，結(jié)合政務(wù)服務(wù)事項的實際，逐項研究分析，該下放的下放。2020年，累計下放政務(wù)服務(wù)事項5項。同時，積極開展“好差評”評價工作。窗口工作人員主動引導(dǎo)辦事企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)進(jìn)行“好差評”評價。通過評價情況，窗口工作人員不斷自我改進(jìn)和完善，從而提供更加好的服務(wù)。

（來源：營口市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）